Pro · auf Anfrage
Kundenportal für Rückfragen und Angebotsfreigaben
Stellen Sie zu einer Anfrage einen eigenen Portalzugang bereit. Kunden können dort antworten, ergänzende Dateien hochladen und eine vorgesehene Freigabe abgeben. Die Rückmeldung bleibt beim zugehörigen Vorgang.
Zugang am konkreten Vorgang erstellen
Sie entscheiden, für welches Angebot ein Link erstellt wird. Bevor Sie ihn weitergeben, prüfen Sie den freizugebenden Stand und den Empfänger. Ein Portalzugang kann bei Bedarf widerrufen werden.
Antworten und Unterlagen zuordnen
Zusätzliche Zeichnungen und Antworten gehören zum jeweiligen Vorgang. Vergleichen Sie einen neuen Zeichnungsstand mit der Kalkulation und prüfen Sie, ob Maße, Mengen oder Fertigungsschritte geändert werden müssen.
Freigabe auf einen definierten Stand beziehen
Kontrollieren Sie Positionen und Bedingungen, bevor Sie einen Stand für den Kunden bereitstellen. Die interne Kostenrechnung bleibt von der Kundendarstellung getrennt. Nachträgliche Änderungen erfordern eine erneute Prüfung.
Häufige Fragen
Ist das Portal ein Onlineshop mit Sofortbestellung?
Nein. Es dient der Zusammenarbeit an einer Anfrage und dem vorgesehenen Freigabeablauf. Eine automatische Bestellung oder Zahlung ist damit nicht verbunden.
Sehen Kunden meine internen Stundensätze?
Die Kundendarstellung ist vom internen Kalkulationsbereich getrennt. Prüfen Sie zusätzlich jede Datei, die Sie selbst für einen Kunden bereitstellen.